Как вернуть к жизни смартфон, если он внезапно завис или выключился? 0 2

Что делать, если завис Android или iPhone?

Если нужно реанимировать смартфон, который внезапно завис и перестал реагировать на прикосновения, чаще всего помогает жесткая (принудительная) перезагрузка — нажатие определённой комбинации кнопок, отмечает специалист.

Инструкция для Android

Необходимо одновременно нажать и удерживать одну из пар клавиш:

• кнопку увеличения громкости и кнопку питания;
• или кнопку уменьшения громкости и кнопку питания.

Нужно удерживать эти кнопки примерно 10 секунд: как только экран погаснет, отпустите клавиши. Когда экран снова загорится, должна появиться привычная оболочка, — пояснил Игорь Питилим.

Такая комбинация подходит для популярных моделей и брендов: Xiaomi, Honor, Poco, Huawei, Realme, Tecno, Samsung и многих других.

Инструкция для iPhone

Для iPhone нельзя просто одновременно нажать кнопку громкости и питания — это вызовет экстренный вызов, но не перезагрузку. Для «реанимации» устройства следует действовать в строгой последовательности:

1. один раз нажмите и отпустите боковую кнопку увеличения громкости;
2. затем один раз нажмите и отпустите боковую кнопку уменьшения громкости;
3. в конце нажмите и удерживайте кнопку «Пуск» (включение) и отпустите её, когда экран погаснет; дождитесь полной загрузки.

Если после принудительной перезагрузки телефон продолжает работать некорректно, лучше обратиться в сервисный центр, рекомендует эксперт. Возможно, внутри устройства произошла аппаратная поломка: в него попала вода, было падение, закончилось место в памяти и т. п.

«Перезагрузить гаджет или сбросить заводские настройки можно через Boot Menu, — сообщает Игорь Питилим. — Но я не советую делать это самостоятельно: у разных производителей и даже у моделей одной линейки это меню отличается, а пункты часто на английском. Чтобы не усугубить проблему, лучше довериться специалистам».

Что делать, если Android или iPhone внезапно выключились?

По рекомендации Питилима, при внезапном выключении выполните следующие шаги:

1. попробуйте ещё раз нажать кнопку питания и подождать; если аккумулятор разряжен, поставьте телефон на зарядку и спустя некоторое время повторно включите, предварительно вытащив зарядный кабель из розетки;
2. если устройство не загружается или показывает ошибку (например, меню на английском), примените жесткую перезагрузку по инструкции выше;
3. если и это не помогает, отнесите гаджет в сервисный центр.

Детский офтальмолог: «Компьютер безопаснее для глаз, чем смартфон» Подробнее

Нужно ли вынимать SIM-карту при перезагрузке?

SIM вынимать необязательно, уточнил эксперт, а вот карту памяти лучше извлечь.

«Карту памяти стоит вынуть, если телефон зависает или не включается. Это помогает сохранить данные — например, папки из мессенджеров, личные фотографии и т. п. — и исключить ситуацию, когда сама карта неисправна и мешает работе устройства», — пояснил Питилим.

Из-за чего телефон может медленно работать или сам выключаться?

Игорь Питилим выделил самые распространённые причины, связанные с неправильной эксплуатацией:

• неправильная зарядка устройства — использование несовместимых или неоригинальных зарядных устройств; а также деградация аккумулятора из‑за постоянной «вхолостую» зарядки (когда оставляют телефон на зарядке на всю ночь);
• отсутствие защитной плёнки на экране — она помогает защитить сенсор от механических повреждений (ключи, карты, косметика и т. п.), которые быстро выводят экран из строя;
• работа фоновых приложений — свернутые браузеры и мессенджеры продолжают потреблять ресурсы, поэтому их лучше закрывать, когда они не нужны;
• переполненная память и кеш — для разгрузки устройства регулярно очищайте внутреннюю память; большие файлы, фото и резервные копии удобнее хранить на карте памяти.

Регулярный уход за устройством и внимательное отношение к зарядке и картам памяти помогут снизить риск внезапных сбоев и продлить срок службы смартфона.